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ご注文方法について

ご注文はホームページにて承ります。

20ライセンス以上のご注文、お見積り、助成金・補助金関連のお見積りはお電話にてご連絡下さい。
複合機のセット購入・代理店様の業販購入の場合はお電話でご連絡下さい。

納品について

平日お昼12時までのご注文の場合は当日出荷が可能です。
配送は原則メール便で行います。メール便は指定のご住所のポストに投函されます。（代金引換もしくは30,000円以上の場合は宅急便もしくは宅急便コンパクトにて配送します。）
配送事故による補償が付いておりませんので確実に手渡しご希望の方は手渡しオプションをオススメいたします。
北海道、北東北、四国・中国、九州・沖縄のお客様は配送時間にお時間を頂いております。余裕を持ったご注文をお願いします。
お急ぎのお客様にはライセンス証書をスキャンしてメールでお送りするシリアルコードメールサービス（有償）をご用意しております。ご検討下さい。

お支払い方法について

お支払い方法は下記の3点で承ります。

銀行振込（三井住友銀行　横浜中央支店）
クレジットカード払い（60,000円まで／手数料無料）
後払い(法人様のみ／55,000円まで／手数料330円)
代金引換(55,000円まで／手数料1,100円)
※上限を超える場合はご相談下さい。

後払いについて: 後払いは法人様に限ります。後払いは1回のご注文につき330円の発行手数料を頂いております。また後払いのお支払い期限は商品到着後1週間以内にご入金をお願いしております。

後払いの審査について: 事業規模、金額の大小問わず所定の審査がございます。審査結果によってはご期待に添えない場合がございます。なお審査結果の理由はお答えできませんのでご了承下さい。

送料について: 当サイトで販売しております商品は送料込みです。

商品代金以外の必要料金

振込手数料
必要に応じて手渡しオプション
後払いの場合は発行手数料
ビジター購入で領収書が必要な場合は発行手数料
代金引換の場合は代引き手数料

領収書の発行について

会員登録をお済みの場合はマイページからダウンロードが下さい。

領収書が必要な方は「会員登録」をお願いします。

ビジター購入のお客様に置かれましては領収書の発行はありませんが、領収書発行サービス（有償）をご用意しております。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更は速やかにお電話でご連絡下さい。
状況によっては変更を承れない場合がございます。
お客様のご都合によるキャンセルはご対応できかねますので予めご了承ください。

返品・交換について

受け取り後の返品・キャンセルは如何なる理由もできません。
受け取り拒否によるキャンセルは可能ですが配送費用520円を別途申し受けます。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後2営業日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
一度開封された商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。ご注文頂いた商品と異なる商品がお手元に届いた場合でも開封後の商品交換はできかねますので事前に注文商品かどうか確認をお願いします。

保証・サポートについて

メーカー保証に準じます。
メーカーのヘルプデスクがございますので購入後のサポートはメーカーのヘルプデスクをご利用下さい。

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